Chức năng nhiệm vụ
Bạn sẽ là nhân tố quan trọng mang lại giá trị cho cả công ty và khách hàng, với các mục tiêu (KPIs) rõ ràng gồm:
- Doanh số (Revenue): Chịu trách nhiệm hoàn thành chỉ tiêu doanh thu ký mới hàng tháng thông qua các gói dịch vụ Tư vấn hoặc Huấn luyện
- Tỷ lệ chốt (Conversion Rate): Đảm bảo đạt tỷ lệ chuyển đổi theo định mức từ tệp khách hàng tiềm năng (Lead) sang Hợp đồng chính thức
- Phát triển khách hàng: Nâng cao số lượng khách hàng tái sử dụng dịch vụ và thu hút khách hàng mới qua nguồn giới thiệu (Referral)
Mô tả công việc chi tiết
- Tiếp nhận & Nghiên cứu: Nhận nguồn data khách hàng đã được sàng lọc kỹ từ Chuyên viên Phát triển kinh doanh (BDR). Chủ động nghiên cứu hồ sơ, ngành nghề và xác định "nỗi đau" của khách hàng trước khi tiếp xúc.
- Tư vấn chuyên sâu: Tổ chức các buổi làm việc trực tiếp (Offline) hoặc trực tuyến (Online) nhằm khảo sát thực trạng của khách hàng, tuân thủ đúng Quy trình Tư vấn của Tập đoàn
- Chốt hợp đồng & Thủ tục: Đại diện đàm phán các điều khoản, phối hợp nhịp nhàng với bộ phận Pháp chế và Tài chính - Kế toán để hoàn thiện Hợp đồng, đồng thời theo dõi tiến độ thanh toán
- Bàn giao & Đồng hành: Bàn giao hồ sơ khách hàng cho bộ phận Vận hành và liên tục duy trì mối quan hệ để hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ
- Báo cáo định kỳ: Thực hiện báo cáo số liệu chính xác và hoàn thành các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Cấp trên
Thu nhập và Phúc lợi
Gia nhập đội ngũ của chúng tôi, bạn sẽ nhận được các đặc quyền:
- Thu nhập hấp dẫn: Mức lương cơ bản thỏa thuận kết hợp cùng chính sách hoa hồng không giới hạn
- Chế độ thưởng đa dạng: Có thưởng nóng, thưởng Quý/Năm bám sát theo kết quả công việc, kết quả kinh doanh và quy định của Công ty
- Phát triển & Thăng tiến: Được đào tạo thực tế (On-job training) và kèm cặp trực tiếp bởi quản lý; có lộ trình phát triển chuyên môn hàng năm và cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý hoặc luân chuyển nội bộ trong Hệ sinh thái Tập đoàn
- Đãi ngộ đầy đủ: Tham gia BHXH, BHYT theo đúng Luật Lao động; hưởng đầy đủ các chính sách Lễ, Tết, Sinh nhật, Nghỉ mát, Hiếu Hỉ....
Yêu cầu Ứng viên
CHÂN DUNG ỨNG VIÊN
- Nam/Nữ từ 25 tuổi trở lên; ngoại hình khá, phong thái chuyên nghiệp và chỉn chu để tạo thiện cảm, sự tin cậy
- Trung thực, minh bạch, có khát vọng phát triển bản thân và tư duy phụng sự cộng đồng
- Điềm tĩnh, chịu được áp lực doanh số tốt và bản lĩnh trong việc xử lý các tình huống phát sinh hoặc lời từ chố
- Cởi mở, ham học hỏi và có tư duy về quản trị doanh nghiệp căn bản hoặc tài chính là một lợi thế cực kỳ lớn
KỸ NĂNG CHUYÊN MÔN
- Sở hữu kỹ năng giao tiếp thuyết phục, biết lắng nghe sâu, đặt câu hỏi sắc bén và xử lý thông tin nhanh nhạy
- Có tư duy lập kế hoạch, sắp xếp và bố trí công việc khoa học, nhịp nhàng
- Tin học văn phòng căn bản (ưu tiên thao tác tốt trên Excel/Google Sheet) và ưu tiên ứng viên có khả năng sáng tạo nội dung
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
- Tốt nghiệp trình độ Cao đẳng trở lên (Ưu tiên các chuyên ngành: Quản trị kinh doanh, Tài chính, Marketing hoặc Quan hệ công chúng)
- Có kinh nghiệm tư vấn, bán hàng từ 01 năm trở lên
- Điểm cộng lớn: Đã từng tư vấn các sản phẩm đào tạo, coaching, Tài chính - Ngân hàng, Bảo hiểm, Bất động sản cao cấp hoặc các dịch vụ có giá trị cao
Địa điểm và thời gian làm việc
- Thời gian làm việc: Thứ Hai - Thứ Sáu: 8h - 17h và Thứ Bảy: 8h - 12h
- Địa điểm: Tòa nhà CVG Việt Nam, 11 Đường số 11, KĐT An Phú An Khánh, TP. HCM
(Bấm để xem Bản đồ)
- Điều kiện làm việc: Công ty bố trí sẵn văn phòng chuyên nghiệp.
(Lưu ý: Ứng viên tự chuẩn bị Laptop cá nhân và phương tiện đi lại)